カトーデンキでブラビア購入後について

カトーデンキでブラビアを購入した後の保証サービスについてご紹介します。

保証サービスについて

当店(カトーデンキ)のようにソニー特約店で購入した場合は、購入時に添付されるソニー製品保証書に特約店の販売証明を付してお届けいたします。

愛用されている商品に不具合が生じた場合に迅速・丁寧にソニーサービスと連携をとって対応致します。

延長保証サービス(新ご安心パスポート)にご加入の際には、証券を発行のうえ添付してお届けさせて頂きます。

当店でも管理いたしていますので、証券紛失の際はお気軽にお問合せください。

保証サービスについての注意点として以下の方法で購入された場合に限ります。

  • 店頭(カトーデンキ)で直接購入
  • cato.co.jpで注文し購入する
  • CATODENKI.comで注文し購入する

カトーデンキの紹介

購入したブラビアの事で分からないことを聞きたい

またカトーデンキで購入した・していないに関係なくブラビアで分からないことがあればソニーサポートページで質問に対応してくれます。

https://www.sony.jp/support/inquiry.html

  • チャット
  • メール
  • 電話でお問合せ
  • コミュニティサイトでお問合せ
  • スマートフォンアプリ(Android専用)でお問合せ

チャットでのお問い合わせは24時間オペレーターが対応してくれるので、多忙の方にもおすすめなサポートです。

お問い合わせ

ブラビアについてのお問い合わせは以下の番号からお問い合わせください。

使い方相談窓口

フリーダイヤル
0120-333-020

携帯電話・PHS・一部のIP電話からは
050-3754-9577

受付時間
月~金 9:00~18:00 土日祝 9:00~17:00

製品短縮番号
ブラビア 200#

修理相談窓口

フリーダイヤル
0120-222-330

携帯電話・PHS・一部のIP電話からは
050-3754-9599

受付時間
月~金 9:00~18:00 土日祝 9:00~17:00

製品短縮番号
ブラビア 200#

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